Welkom bij
De Brug
ggz instelling voor verslavingszorg

Welkom bij De Brug!
Na jouw aanmelding bij het loket kun je wachten in de wachtruimte. Je wordt vanzelf opgehaald.
Jouw jas kun je links om de hoek ophangen. Daar bevindt zich ook het toilet.
Voel je vrij om thee, koffie of water te pakken.
In het rek aan de muur in de wachtruimte kun je ook enkele folders vinden.
Je kunt deze gratis meenemen.

Telefonische bereikbaarheid

De Brug is telefonisch te bereiken op nummer 0714033733. Buiten kantooruren word je doorgeschakeld naar de bereikbaarheidsdienst. Dit is geen crisistelefoon. Bel in geval van een crisis jouw huisarts of huisartsenpost. Deze schakelt de crisisdienst in jouw regio in.

Klacht? Melding?
Laat het ons weten
klachten@debrughelpt.nl

Klachtenregeling
Ook bij De Brug kun je tegen zaken aanlopen, waarvan je melding wilt maken of een klacht over wilt indienen.
De melding of klacht gaat altijd eerst via de klachtenbehandelaar informele klachten, e-mailadres klachten@debrughelpt.nl
Een klacht kan ook nog worden overgedragen aan / opgeschaald naar de onafhankelijke externe klachtenbehandelaar van De Hoop ggz.

Cliëntenraad
clientenraad@debrughelpt.nl

De Brug heeft een cliëntenraad. Ideeën en vragen zijn van harte welkom!
Je kunt rechtstreeks mailen naar de Cliëntenraad via:
clientenraad@debrughelpt.nl

Afspraken
No show
Overleg met jouw behandelaar

Voor afspraken die niet of niet op tijd (minimaal 24 uur van tevoren) door jou worden afgezegd kunnen kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden niet door jouw zorgverzekeraar vergoed.

Ben je met de auto?
Parkeer niet in de Schaepmanstraat

Ben je met de auto? Dan willen wij jou vriendelijk verzoeken om deze te parkeren in de parkeerhavens aan de Groen van Prinstererweg, Van Houtenstraat of op het nabijgelegen parkeerterrein Winkelcentrum Hoornesplein (en dus niet in de Schaepmanstraat). Indien je de auto nu wel aan de Schaepmanstraat hebt geparkeerd, wil je dit dan voor jouw volgende afspraken doen op de genoemde parkeerplekken?

De Brug
Openingstijden

Polikliniek
Elke werkdag van 09:00 tot 17:00

Inloophuis
Elke werkdag van 09:00 tot 15:00
Zaterdag van 10:00 tot 12:00

De Brug Kringloop
Maandag gesloten
Di t/m vr van 10:00 tot 17:00
Zaterdag van 09:30 tot 16:00

Vergoeding behandelingen
Jouw eigen risico

Behandelingen bij De Brug worden vergoed. Je dient echter wel rekening te houden met het verplichte eigen risico/bijdrage.
Iedereen in Nederland betaalt de eerste € 385,- die hij/zij per jaar aan zorgkosten maakt aan de zorgverzekeraar terug. Dat is het eigen risico (Het eigen risico bedraagt minimaal € 385,-. Dit kan hoger zijn wanneer jij hebt gekozen voor een hoger eigen risico en een lagere zorgpremie).